A Sardinha Pequenina disponibiliza modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo do peso da encomenda, do valor da encomenda, da região de destino, etc. Os custos de envio são apresentados no ato de registo de uma encomenda em loja, no terceiro passo do carrinho de compras, na secção pagamento e transporte.
LEVANTAMENTO NAS INSTALAÇÕES
Na escolha do método de pagamento “Levantamento nas instalações”, não será cobrado qualquer valor de portes de envio.
ENVIO VIA TRANSPORTADORA COM DESTINO NACIONAL E INTERNACIONAL
Assim que o pagamento das encomendas seja rececionado, as mesmas serão enviadas no prazo máximo de 1 a 3 dias úteis. Todas as encomendas serão expedidas através dos Correios de Portugal (CTT), mediante seleção do cliente no terceiro passo do carrinho de compras, na secção pagamento e transporte, onde é apresentado ao cliente o valor dos portes de envio. Após o envio, será enviado um email com o número de registo da sua encomenda, podendo utilizar o serviço de pesquisa de encomendas no website dos CTT para verificar o estado da sua encomenda. Os envios demoram geralmente 2 dias úteis a ser entregues em Portugal Continental podendo, no entanto, haver atrasos em alturas especificas, como épocas festivas ou alturas de greve. Os prazos de entrega para outras regiões nacionais e países encontram-se definidos no website dos CTT. Não assumimos responsabilidade por atrasos resultantes de constrangimentos por parte das transportadoras. No caso do envio ser efetuado por outra transportadora, o cliente será notificado. Para envios internacionais, o cliente deve entrar em contacto com a Sardinha Pequenina.
EXTRAVIO
No caso de extravio de envios registados ou expresso, existe um compromisso de reembolso por parte da Sardinha Pequenina para com o cliente no valor total da sua encomenda. O cliente é responsável por acompanhar a sua encomenda com o número de registo fornecido e por levantar atempadamente a sua encomenda na estação dos CTT, caso esta não lhe seja entregue em mão pela transportadora. No caso da encomenda ser devolvida ao remetente, por não ter sido atempadamente levantada, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.
